Privacy Policy.

Artikel 1 — Verwerkingsverantwoordelijke

City Stomerij Depot & Kledingreparatie is de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die worden verwerkt in het kader van onze dienstverlening.

Artikel 2 — Persoonsgegevens die wij verwerken

Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening. Dit betreft:

• Voor- en achternaam
• Adresgegevens (bij gebruik van de haal- en brengservice)
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Betalings- en transactiegegevens
• Gegevens over afgeleverde en opgehaalde artikelen

Wij verwerken geen bijzondere categorieën van persoonsgegevens.

Artikel 3 — Doeleinden en grondslagen van verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen en voor de volgende doeleinden:

Artikel 4 — Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:

• Klantgegevens en orderhistorie: 2 jaar na de laatste transactie, tenzij u eerder verwijdering verzoekt.
• Financiële administratie: 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht (art. 52 AWR).
• Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving of intrekking van toestemming.

Artikel 5 — Delen met derden

Wij verkopen uw persoonsgegevens niet aan derden en verstrekken deze uitsluitend indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.

Wij maken gebruik van de volgende categorieën verwerkers:

• Betalingsdienstaanbieders: voor de verwerking van pinbetalingen.
• IT-dienstverleners: voor hosting en beheer van onze systemen.
• Boekhoudkundige dienstverleners: voor de financiële administratie.

Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG. Doorgifte van persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte vindt niet plaats.

Artikel 6 — Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen ongeoorloofde of onrechtmatige verwerking en tegen onopzettelijk verlies, vernietiging of beschadiging. Dit omvat onder meer:

• Toegangsbeveiliging van systemen met wachtwoorden en autorisatiebeheer;
• Versleutelde verbindingen (SSL/TLS) voor gegevensoverdracht;
• Regelmatige back-ups van gegevens;
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens op basis van need-to-know.

Artikel 7 — Cookies en website

Onze website maakt uitsluitend gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de website. Wij plaatsen geen tracking-, analytische of marketingcookies zonder uw voorafgaande toestemming.

Functionele cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden automatisch verwijderd na afloop van uw browsersessie of na een maximale periode van 12 maanden.

Artikel 8 — Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage (art. 15 AVG): U heeft het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie (art. 16 AVG): U heeft het recht om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing (art. 17 AVG): U heeft het recht om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, voor zover dit niet in strijd is met een wettelijke bewaarverplichting.
• Recht op beperking van verwerking (art. 18 AVG): U heeft het recht om de verwerking van uw gegevens te laten beperken in bepaalde omstandigheden.
• Recht op dataportabiliteit (art. 20 AVG): U heeft het recht om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar (art. 21 AVG): U heeft het recht bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
• Recht op intrekking van toestemming: Indien de verwerking is gebaseerd op toestemming, heeft u het recht deze te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking.

Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact met ons opnemen via +31 6 81 03 03 69 of door langs te komen in een van onze vestigingen. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

Artikel 9 — Klachten bij de toezichthouder

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet conform de AVG verwerken, heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Artikel 10 — Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd. Wij adviseren u deze verklaring periodiek te raadplegen.